Geschäftsbedingungen

Erwachsenen-Workshops und Kurse

 

1. Sicherheit

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Jede Person mit rechtmässigem Wohnsitz in der Schweiz ist verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung zu haben. Knock On Wood übernimmt im Falle eines Unfalls keine Verantwortung und jede Person nutzt unsere Werkstätten und deren Ausstattung auf eigenes Risiko. Unser Team vermittelt allen Teilnehmenden die sichersten Methoden im Umgang mit Werkzeugen und Maschinen. Diese Richtlinien müssen jederzeit eingehalten werden.

2. Kleidung

Alle Teilnehmenden werden gebeten, bequeme Arbeitskleidung zu tragen. Im Winter sollte die Kleidung zudem warm sein, da Holzwerkstätten nicht immer auf Raumtemperatur beheizt sind. Aus Sicherheitsgründen sind geschlossene Schuhe mit Gummisohle vorgeschrieben. Personen mit langen Haaren sollten ein Haargummi mitbringen. Persönliche Schutzausrüstung (PSA) wird von Knock on Wood zur Verfügung gestellt. Lose Kleidung und Accessoires (lange Ärmel, Armbänder, Halsketten, Schals usw.) müssen aus Sicherheitsgründen entfernt oder sicher befestigt werden.

3. Teilnahme und Nachholtermine

Kursteilnehmende, die eine oder mehrere Kurseinheiten nicht besuchen können, müssen Knock on Wood so früh wie möglich informieren und müssen gegebenenfalls eine private Nachholstunde (zum Festpreis von CHF 110) buchen, um mit der Gruppe auf dem gleichen Stand zu bleiben. Die Teilnehmenden müssen verstehen, dass die Kursgebühr die Teilnahme an den Gruppeneinheiten abdeckt und keinen garantierten Kursabschluss beinhaltet, wenn sie nicht an allen erforderlichen Einheiten teilnehmen können.

4. Material

Wir stellen alle notwendigen Materialien für das Standardprogramm der begleiteten Aktivitäten (Workshops und Kurse) zur Verfügung. Den Teilnehmenden können optionale Upgrades gegen einen Aufpreis angeboten werden.

5. Schäden

Teilnehmende haften für Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht werden. Daher müssen alle gemeinsam genutzten Werkzeuge und Maschinen zweckgemäss und sorgfältig verwendet werden.

Aktivitäten für Kinder und Jugendliche

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Kinder ab 8 Jahren können an unseren Kinder-Workshops ohne Begleitung der Eltern teilnehmen. Eltern sind herzlich eingeladen, während der Aktivitäten zu bleiben und ihr Kind zu beobachten/unterstützen, werden jedoch nicht gemeinsam mit dem Kind unterrichtet.

Bei Aktivitäten in Schulen und Camps gelten diese Regeln entsprechend den Vereinbarungen mit der jeweiligen Auftraggeberorganisation.

Allgemeines

1. Wissen & geistiges Eigentum

Knock On Wood verwendet bestimmte Methoden und Modelle für die Vermittlung manueller Fertigungstechniken an Erwachsene und Kinder, hauptsächlich in professionellen Werkstattumgebungen. Laufende Projekte unserer Fachpersonen sowie Projekte und Methoden von Knock On Wood dürfen nicht ausserhalb unserer Aktivitäten übernommen oder kopiert werden.

Knock On Wood ist ein Bildungsprojekt mit sozialer Wirkung. Wir bieten Erwachsenen und Kindern Raum, Wissen und die Möglichkeit, in einer sicheren und gleichzeitig modernen Umgebung handwerklich tätig zu sein. Die Zufriedenheit unserer Teilnehmenden ist uns wichtig. Falls du Tipps oder Ideen hast, wie wir uns verbessern können, freuen wir uns sehr über dein Feedback.

2. Stornierung und Umbuchung

Für eine Umbuchung muss eine schriftliche Anfrage per E-Mail mindestens 24 Stunden vor einem Workshop bzw. eine Woche vor einem Kurs eingereicht werden.

Buchungen können jederzeit vor Beginn der Aktivität auf eine andere Person übertragen werden. Die neue teilnehmende Person muss die AGB akzeptieren und unterzeichnen.

Bei einer Stornierung oder bei Nichterscheinen durch den Kunden erfolgt keine Rückerstattung.

Im Krankheitsfall ist ein ärztliches Attest erforderlich. 10 % des Betrags werden für Verwaltungs- und Transaktionskosten einbehalten.

Knock on Wood behält sich das Recht vor, Kurse und Workshops zu verschieben oder abzusagen, wenn die erforderliche Mindestanzahl an Teilnehmenden nicht erreicht wird. Diese Mindestanzahl hängt von der jeweiligen Aktivität ab.

Im Falle einer Absage durch Knock on Wood wird der Kunde so schnell wie möglich informiert, um einen neuen Termin zu vereinbaren oder den Platz an eine andere Person weiterzugeben. Sollte keine passende Lösung gefunden werden, kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung verlangen.